Seine Durchlaufzeiten hat der Grazer Metallgroßhändler Zultner mit Comarch Semiramis drastisch reduziert. Kunden profitieren von einer beschleunigten Angebotserstellung. Dank erheblich schnellerer Einbuchung stehen stets aktuelle Bestandsdaten zur Verfügung.

Die Zultner GmbH & Co. KG ist einer der führenden Metallgroßhändler Österreichs und nimmt durch seine außergewöhnlich große Sortimentsbreite mit rund 10.000 Lagerartikeln eine Sonderstellung am Markt ein. Metallhalbfabrikate aus Edelstahl, Aluminium, Buntmetallen und Titan gehören ebenso zum Lagerprogramm wie umfangreiche Sortimente in den Geschäftsfeldern Rohrleitungsbau, Architektur, Verbindungstechnik sowie Schweißtechnik.

In einer einjährigen Auswahlphase wurden bei Zultner zunächst alle Prozesse erfasst und in einer Ist-Analyse zusammengeführt, anschließend die gewünschten neuen Funktionen definiert. Das daraus entstandene Pflichtenheft wurde an 17 ERP-Anbieter gesandt.

Die Entscheidung für Comarch Semiramis brachte zahlreiche Verbesserungen: "Dank Comarch Semiramis können wir unseren Kunden einen zusätzlichen Vorteil zu unserem großen Sortiment bieten. Angebote werden auf tagesaktueller Preisbasis unter Berücksichtigung der aktuellen und zukünftigen Materialverfügbarkeit in kürzester Zeit erstellt", stellt Marketingleiter Gerhard Jagersbacher fest. Wurden die Anfragen früher per Hand erfasst und anschließend die Angebote erstellt und per Fax versandt, so geschieht dies heute direkt aus der ERPII-Lösung Comarch Semiramis. Die durchgehende Prozessunterstützung vom Vertrieb über das Lager hin zur Beschaffung ermöglicht es dem Unternehmen heute, sich noch stärker auf die wertschöpfenden Vertriebsaktivitäten zu konzentrieren.

Die Flexibilität von Comarch Semiramis hilft Zultner bei einer weiteren branchenspezifischen Anforderung. Da der Großhändler von den aktuellen Metallpreisen abhängig ist, muss das Unternehmen täglich neu kalkulieren.

"Herzstück ist ein komplexes, durchgehend in Comarch Semiramis abgebildetes Preisfindungs- und Preispflegeverfahren auf Basis der täglich schwankenden Metallpreise, bis hin zu variablen Preiskomponenten – sogenannten Legierungszuschlägen – die erst zum Zeitpunkt der Lieferung ermittelt werden und somit vom ursprünglichen Bestellpreis abweichen können", beschreibt Gerhard Jagersbacher das Verfahren. Seit 2007 läuft Comarch Semiramis bei dem Grazer Unternehmen auf einem IBM System i-Server mit über 90 User-Lizenzen als komplette Warenwirtschaftslösung.

Zahlreiche Prozesse werden heute neu durch Comarch Semiramis unterstützt. So nutzen die Außendienstmitarbeiter die integrierte E-Mail-Funktion von Comarch Semiramis intensiv. Kunden erhalten in Comarch Semiramis erstellte Angebote per Mausklick via E-Mail auf ihren Desktop. Aufgrund der direkt verfügbaren Wareneingangsdaten und der Zuordnung zu den zugehörigen Kundenaufträgen in der Software wird das zuverlässige Einhalten von Terminen heute optimal unterstützt. "Wir sehen sehr zeitnah, was aktuell verfügbar ist"“, so Gerhard Jagersbachers Fazit.

www.zultner.at